Tiply

Oferta publică privind condițiile de prestare a serviciului „Tiply.md”

SRL „Tips Online” (în continuare – Procesatorul) și B.C. „Moldova Agroindbank” S.A. (în continuare – Banca), deținător al Licenței generale a Băncii Naționale pentru operațiuni bancare nr. 004506 din 23.02.2018, propun persoanelor fizice cu capacitate deplină de exercițiu să încheie prezentul Contract privind condițiile de utilizare a serviciului „Typly.md” (în continuare – Contractul), în condițiile de mai jos

PREAMBUL

• La încheierea Contractului, Părțile iau în considerare următoarele:
• Banca acționează în calitate de operator al transferurilor bănești.
• Procesatorul este titularul drepturilor și dezvoltatorul complexului software–hardware al serviciului „Typly.md”, destinat să asigure primirea și expedierea mijloacelor electronice de plată de către persoanele fizice, prin interacțiune informațional-tehnologică între participanții la decontări.
• Interacțiunea dintre Banca și Procesator în vederea executării Contractului este reglementată de un contract separat. Executarea de către Bancă a obligațiilor din prezentul Contract depinde de funcționalitatea și capacitățile tehnologice ale serviciului „Typly.md”.

TERMENI

• Banca emitentă – instituție de credit autorizată să emită carduri.
• Card – instrument de plată fără numerar (mijloc electronic de plată).
• Deținător de card – persoană fizică pe numele căreia a fost emis cardul.
• Beneficiar – persoană fizică ce utilizează funcționalitatea Site-ului, a acceptat prezentul Contract și intenționează să primească un Transfer pe Card.
• Cont personal – secțiunea personală a Beneficiarului din cadrul Site-ului (parte a infrastructurii software „Typly.md”), ce conține date confidențiale ale Beneficiarului și alte informații necesare interacțiunii în temeiul Contractului.
• Sisteme de Plată (SP/ПС) – sisteme internaționale de plată.
• Expeditor – persoană fizică ce utilizează Cardul pentru a transfera mijloace bănești în favoarea Beneficiarului, fără numerar.
• Transfer – mijloace bănești transferate Beneficiarului în baza Instrucțiunii Expeditorului.
• Pagina de plată – interfața de pe Site utilizată de Expeditor pentru introducerea detaliilor cardului și emiterea Instrucțiunii.
• Instrucțiune – ordin al Expeditorului către Bancă de a efectua un transfer fără numerar către Beneficiar.
• Regulile SP – documentele operatorului sistemului de plăți.
• Înregistrare – furnizarea de către Beneficiar a datelor cerute pentru utilizarea Serviciului (inclusiv card, telefon, e‑mail).
• Link de referință – link către Site prin care Expeditorul poate indica suma Transferului și detaliile cardului.
• Site – resursa Internet a Procesatorului: https://typly.md, precum și aplicațiile pentru dispozitive mobile ale Beneficiarului.
• Serviciul „Typly.md” – complex software–hardware ce permite efectuarea și încasarea Transferurilor; drepturile exclusive aparțin Procesatorului.
• Parte – în funcție de context: Procesatorul, Banca, Expeditorul sau Beneficiarul.
• Serviciile – servicii de informare și interacțiune tehnologică pentru efectuarea Transferurilor prin „Typly.md”.

1. OBIECTUL CONTRACTULUI

• 1.1. Procesatorul se obligă, contra cost, să presteze Beneficiarului Serviciile, inclusiv colectarea, procesarea și transmiterea informațiilor privind Transferurile, precum și servicii de interacțiune tehnologică între Expeditor, Beneficiar și Bancă.
• 1.2. Banca se obligă să execute Instrucțiunile de transfer și să efectueze decontările între Părți pentru achitarea Serviciilor.
• 1.3. Transferurile au caracter voluntar. Relațiile dintre Expeditor și Beneficiar se supun normelor civile privind donația între persoane fizice. Coincidența Expeditorului cu Destinatarul este interzisă.
• 1.4. Părțile pot utiliza Serviciul numai în limitele și scopurile Contractului.
• 1.5. Destinatarul și Expeditorul folosesc Serviciul exclusiv în scopuri personale (necomerciale), cu respectarea legislației Republicii Moldova, inclusiv a normelor anticorupție și a celor privind prevenirea spălării banilor.

2. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

• 2.1. Contractul are forma unui contract de adeziune.
• 2.2. Acceptarea înseamnă acordul deplin și necondiționat al Beneficiarului și/sau Expeditorului.
• 2.3. Modul de încheiere și executare se reglementează de Codul civil al R.M.
• 2.4. Beneficiarul acceptă Contractul prin înregistrarea pe Site și furnizarea datelor exacte.
• 2.5. Finalizarea cu succes a înregistrării constituie acceptarea deplină; Contractul se consideră încheiat la data înregistrării.
• 2.6. Expeditorul acceptă Contractul prin accesarea link‑ului de referință, cunoașterea condițiilor și efectuarea Transferului.
• 2.7. Termenul de acceptare este nelimitat.

3. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR

• 3.1. Obligațiile Procesatorului:
  • a) să asigure accesul la Servicii;
  • b) să asigure funcționarea infrastructurii tehnice;
  • c) să expedieze în timp real notificări privind Transferurile în Contul personal.
• 3.2. Drepturile Procesatorului (inclusiv suspendarea Serviciilor în cazurile prevăzute de lege și de prezentul Contract).
• 3.3. Obligațiile Băncii: efectuarea Transferurilor, funcționarea neîntreruptă a infrastructurii și lipsa comisioanelor neprevăzute.
• 3.4. Obligațiile Beneficiarului: plata remunerației și neimpunerea cheltuielilor suplimentare Expeditorului.
• 3.5. Obligațiile Expeditorului: respectarea Contractului.

4. REMUNERAREA PROCESATORULUI ȘI DECONTĂRI

• 4.1. Comisionul se reține la efectuarea Transferului.
• 4.2. Suma minimă a Transferului: 20,00 lei; suma maximă: 3 000,00 lei.
• 4.3. Comisionul se calculează din suma Transferului și se rotunjește matematic la întreg.
• 4.3.1. Dacă Banca emitentă a Cardului Beneficiarului este Banca: 7% indiferent de sumă.
• 4.3.2. Dacă Banca emitentă este altă bancă: 10% pentru sume ≥ 100,00 lei; 10% + 10,00 lei pentru sume < 100,00 lei.
• 4.3.3. În cazurile speciale: 10% indiferent de sumă și 10,00 lei pentru sume < 100,00 lei pe card emis de altă bancă.
• 4.4. Termenul de creditare către Cardul Beneficiarului: până la 3 zile lucrătoare.
• 4.5. Opțiunea „Acumulare”: cumularea transferurilor până la inițierea retragerii sau cel târziu în 720 de zile.
• 4.6. Imposibilitatea creditării Cardului timp de 720 de zile – restituirea către Expeditor.
• 4.7. Restituirea către Procesator a penalităților achitate Băncii, dacă sunt cauzate din culpa Beneficiarului.

5. CONDIȚII FINANCIARE

• 5.1. Expeditorul stabilește suma Transferului pe pagina de plată.
• 5.2. După informarea Băncii, restituirea către Expeditor nu este posibilă.
• 5.3. Pentru anulare după executare, Expeditorul se adresează Băncii emitente, cu documentele justificative.

6. RĂSPUNDERE ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

• 6.1. Părțile răspund conform legii și Contractului.
• 6.2. Banca răspunde pentru transferuri; nu răspunde pentru litigiile ce nu țin de obiectul Contractului sau pentru acțiunile Procesatorului.
• 6.3. Procesatorul nu răspunde pentru consecințele utilizării sau imposibilității de utilizare a serviciului „Typly.md”, în limitele legii.
• 6.4. Cazurile de forță majoră exonerează de răspundere.
• 6.5–6.8. Garanții privind folosirea legală a cardurilor și soluționarea directă a disputelor dintre Beneficiar și Expeditor.
• 6.9. Litigiile nerezolvate amiabil se soluționează de Curtea de Arbitraj Chișinău, cu aplicarea dreptului R.M.

7. CONFIDENȚIALITATE ȘI DATE PERSONALE

• 7.1. Părțile nu divulgă informațiile confidențiale, cu excepțiile legale.
• 7.2. Faptul încheierii Contractului nu este confidențial.
• 7.3. Banca respectă legislația privind protecția datelor; Expeditorul/Beneficiarul nu prelucrează și nu au acces la datele prelucrate de Bancă.

8. DURATA ȘI ÎNCETAREA

• 8.1. Valabilitate: 12 luni de la încheiere; prelungire automată cu încă 12 luni, dacă nu se notifică refuzul cu 30 de zile înainte.
• 8.2. Reziliere unilaterală cu preaviz de 30 de zile; în anumite situații, restricționarea accesului poate avea loc fără preaviz.
• 8.3. Obligațiile născute anterior rezilierii rămân în vigoare până la executarea integrală.

9. ALTE CONDIȚII

• 9.1. Procesatorul și Banca pot modifica condițiile; modificările devin obligatorii după 7 zile de la publicare pe https://typly.md/.
• 9.2. Notificările pot fi transmise prin publicare pe Site/în Contul personal și prin e‑mail.

Notă fiscală: potrivit Codului fiscal, bacșișurile constituie venit impozabil al persoanelor fizice (cotă 12%). Până la 30 aprilie a anului următor, venitul se declară în CET18 la codul C4 „Alte venituri impozabile”.